Блог

В голове уже всё занято

Брендинг часто начинается немного не с того места. Начинают не с актуальности, а с трендов и брендов конкурентов. Хотя сначала стоит посмотреть на самого человека: чем у него уже забита голова, что он видит каждый день и какие бренды выбирает почти автоматически.

Новых продуктов много, информации ещё больше. Поэтому новый бренд приходит не в пустое место. Там уже сидят бренды из детства и те, которыми человек пользуется много лет.

Можно сделать продукт удобнее, добавить новые функции или поставить цену ниже. Это поможет человеку попробовать. Но знакомым и своим бренд становится не сразу.

У старых брендов есть главное преимущество — время. Они много лет появляются в разных ситуациях и постепенно становятся частью жизни. Эту общую историю нельзя быстро придумать, но можно создать систему, которая помогает бренду быстрее накапливать этот опыт.

Для этого и нужна визуальная система. Такая, которая сможет жить в интерфейсе, рекламе, упаковке, контенте, пространстве и вообще во всех точках касания. Чтобы каждый новый контакт продолжал предыдущий, а не знакомил человека с брендом заново. И при этом иметь метафору — это одна из вещей, которые делают бренд живым в голове.

И сам продукт должен заходить немного дальше своей прямой функции. Банк не должен существовать только в момент перевода денег, а сервис — исчезать сразу после выполненной задачи. Чем больше бренд встроен в повседневную жизнь, тем быстрее он становится привычным. При этом, если визуальная система бренда мертва и не стоит ни на чём, продукт будет назойливым.

Поэтому важно понимать, как человек живёт сейчас, чем занято его внимание и где бренд может естественно появляться снова и снова. Достаточно долго, чтобы со временем занять место тех, кто уже сидит в голове.

Природа, честность и интерфейсы

Когда смотришь на дерево, камень, цветок или облако, они не пытаются быть чем-то другим.

Дерево просто стоит, шелестит листьями и живёт, ничего из себя не строит и не пытается сказать, что его нужно разгадать. Оно просто есть — такое, какое есть. Чтобы это понять, нужно некоторое время и наблюдение.

Это качество можно перенести на интерфейсы и на дизайн взаимодействия.

Единственная работа в жизни

Работа над собой — единственное, к чему вообще подходит слово «работа».

Многие сейчас начнут со слова «нужно»: нужно читать книги, заниматься спортом, быть продуктивным, писать планы. Но само «нужно» уже означает конфликт между действием и желанием. Вы считаете, что должны что-то делать, хотя сами этого не хотите.

Работа над собой — это видеть всё как есть: свои действия, желания и внутренние конфликты.

Как только вы начнёте действительно их видеть, вы будете знать, что с ними делать.